1. Essayer une culotte ou un soutien-gorge

Chez femtis, tu peux essayer les culottes par-dessus tes sous-vêtements afin de trouver la coupe et la taille qui te conviennent.

Tu peux porter et tester les soutiens-gorge pendant 60 jours.

2. Vérifier les conditions de retour

Assure-toi que les culottes que tu nous renvoies n’ont pas été portées, qu’elles sont en parfait état et dans leur emballage d’origine. Nous ne pouvons ni échanger ni rembourser les culottes qui ont été portées ou salies.

Les soutiens-gorge peuvent avoir été portés et doivent être renvoyés à femtis dans un délai de 60 jours.

3. Enregistrer le retour dans le portail des retours

Saisis les informations relatives à ta commande dans le portail des retours . Sélectionne les articles que tu souhaites retourner et envoie ta demande de retour. Tu recevras une étiquette préremplie pour l’expédition.

4. Renvoyer les articles

Expédie tes articles à l’aide de l’étiquette de retour. Tu n’as pas besoin d’imprimante et tu peux déposer ton colis très simplement dans le point postal le plus proche. Tu recevras plus d’informations par e-mail.

Le renvoi de ton colis est gratuit.

5. Traitement et remboursement

Chez femtis, tu récupères rapidement ton argent. Nous remboursons les retours dans un délai de 7 jours ouvrés après réception de l’envoi.